Politique de confidentialité

La présente politique décrit la manière dont sont collectées et traitées vos données personnelles lorsque vous utilisez le site couvreurlugrin.fr, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Rodolphe Benoit — Couvreur Lugrin, 74500 Lugrin. Contact : contact@couvreurlugrin.fr — 06 18 02 71 14.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de contact : nom et prénom, téléphone, e-mail, commune, prestation souhaitée et description de votre projet. Aucune donnée sensible n’est demandée.

3. Finalité du traitement

Ces données sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande, établir un devis et vous recontacter au sujet de votre projet de toiture. Elles ne font l’objet d’aucune prospection non sollicitée ni d’aucune cession à des tiers.

4. Base légale

Le traitement repose sur votre consentement, recueilli par une case à cocher non pré-cochée lors de l’envoi du formulaire. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

5. Preuve du consentement

Afin de garantir la validité du consentement, nous conservons, avec votre demande, la preuve technique de celui-ci : texte de la case cochée, date et heure, adresse IP et page d’origine.

6. Destinataires

Les données sont destinées au seul responsable du traitement et, le cas échéant, à son hébergeur technique pour le stockage. Elles ne sont ni vendues ni partagées à des fins commerciales.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées ou supprimées dans un délai raisonnable, sauf obligation légale contraire ou relation commerciale en cours.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, contactez-nous à contact@couvreurlugrin.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Cookies

Le site utilise uniquement les cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement et à la mise en cache des pages. Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n’est déposé sans votre accord.

10. Droit de rétractation

Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours pour les prestations commandées à distance, dans les conditions prévues par la loi.